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Google, Facebook, Instagram, Tripadvisor...
Attirez plus de clients en boostant vos avis
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• 90 % des clients regardent les avis Google avant de réserver.
• Un bon avis = plus de visibilité, plus de clients.
Basilyk vous propose de créer vos propres jeux marketing interactifs.
Qu'il s'agisse de roue de la fortune, tirage au sort, ticket à gratter, ou de pronostic sportif, vous avez le choix pour animer votre établissement et augmenter vos avis Google !
Paramétrez vos jeux concours directement depuis l'interface Basilyk. Tout est personnalisable !
Pour chaque occasion, un jeu : roulette, tirage au sort, pronostic, ticket à gratter, tournoi...
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Le lien de la contrepartie est personnalisable :
Avis Google, Tripadvisor, abonnement Instagram, Facebook, ou même un lien vers un sondage ou questionnaire de satisfaction !
Les clients atterrissent directement vers la contrepartie demandée. Rien de plus simple !
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Après avoir rempli la contrepartie demandée, le jeu se débloque et ils jouent !
Le groupe Tommy's Diner, avec ses 8 restaurants, a fait appel à Basilyk pour les accompagner dans leur fidélisation client et dans la gestion de leur avis Google.
Résultats en 2 mois :
13 096 avis récoltés en deux mois ! Ce qui fait une moyenne de 1 637 avis Google supplémentaires par restaurant, soit plus de 65 avis par jour !
En moyenne, le nombre d'avis de l'enseigne à augmenté de 800%.
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La plupart des clients ne laissent pas d’avis spontanément. La plupart des avis déposés font suite à une expérience négative. Le but de Basilyk est de pousser les clients satisfaits à laisser un avis Google.
Grâce aux jeux concours de Basilyk, vous inciter vos clients à laisser un avis sans les forcer ! Ce système de jeu est amusant pour les clients.
Absolument. Google prend en compte le nombre, la fréquence et la note des avis pour classer les établissements dans les résultats locaux. Plus vos avis sont nombreux et positifs, mieux vous serez positionné.
Oui. Répondre de manière professionnelle montre que vous prenez en compte les retours clients. Cela rassure les futurs clients et peut même retourner une situation négative à votre avantage.
Vous pouvez les signaler via votre fiche Google Business Profile. Il est aussi essentiel d’encourager vos vrais clients à laisser des avis pour diluer l’impact d’un faux commentaire.
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